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希尔顿集团高管称将继续积极扎根中国市场 作者 / 硕馨香

  4月15日电 希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进日前对媒体表示,在全球新冠疫情下,希尔顿集团“在中国,为中国”的战略方向没有改变。未来,希尔顿将继续积极扎根中国,并在危机中勇于担当,不断提升企业服务品质,满足消费者需求,为疫后市场增长做好准备。

  钱进表示,虽然疫情对中国旅游业增长带来冲击,但长远看,中国旅行者对文化旅游消费热情不会改变。由于旅游业在国民经济中的重要地位,以及中国旅行者们开阔眼界、犒赏自己、探索未知等出行旅游的热情,已形成新的消费业态。因此,在疫情过后,被疫情抑制的反弹性消费需求,会逐渐刺激市场回暖并呈现较快增长。

  目前,国内旅游行业供给端逐步恢复运作,受疫情影响较大的餐饮、旅游以及酒店行业相继复业,多地景区在政府的统筹安排下逐步有序恢复开放,为迎接消费者做好一切准备。“从需求端来看,消费者的需求和信心也在持续恢复,企业复工后的差旅及商务活动的开展、民众出行,为酒店行业的市场复苏奠定了良好基础。”钱进称。

  “可以预见,政府将出台一系列扶持政策和规划,促进展会经济,刺激旅游行业的快速恢复和增长。期待行业复苏回暖,是业界的共同目标,也将是共同努力的结果。”

  钱进表示,对希尔顿而言,现阶段我们将积极配合各地政府做好疫情防治和收尾工作,把酒店卫生和安全作为所有工作的重中之重,确保从运营到员工培训的每个细节,以保证为宾客提供安心安全的住宿环境。在全面有序复工的同时,加强企业自身建设和品牌发展,加强行业互助与合作,加快市场恢复。

  同时,希尔顿将继续秉承对食品和卫生安全的一贯坚持,把食品卫生管理更有效地融入日常运营,通过采用成熟的FSAA(Food Safety Annual Audit)食品卫生管理体系,可追踪食材的源头和进货渠道等,让食客安心畅享星级美味。(完) 【编辑:吉翔】



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